科学界相对一致的看法是，到2040-2050年，将出现达到人类水平的人工智能，届时AI机器人将拥有和人类一样的工作能力。激进者认为，这一天会在2030年到来;即便是保守者，也认为到2070年人工智能就会达到人类水平。我们可能都将被AI机器人取代，这不是针对谁，只是时代变了。

　　乔·霍金斯(Joe Hawkins)是一个本分的英国人，他有三个小孩，最大的小孩已经上大学，他们过着普通中产阶级的生活：有车有房，每月偿还房贷。乔·霍金斯在一家物流仓储公司工作，担任区域物流中心经理，算得上公司中层。他每天的工作相对清闲，喝着咖啡、监督员工工作，同时协调处理一些相对复杂的事情。

　　一天，他的直属上司盖文(Gavin)从总部下来，告诉乔·霍金斯，公司决定进一步推进运营的标准化，其中一项举措是，考虑到最佳经济效益，公司决定区域经理的职位统一由AI机器人担任。这个变化，将先从乔·霍金斯所在的西南区开始落地实施。

　　乔·霍金斯觉得不可思议和很搞笑，他跟上司解释说他的工作关注和重视人际关系，需要展示温度(如记住工作伙伴和客户的生日)、协调处理一些微妙的关系。这种工作，并不是冷冰冰的AI机器人能做的。在一旁听的AI机器人莫里斯(Maurice)赶紧抢先回答了一些乔·霍金斯认为它没法处理的问题，回应了乔·霍金斯的质疑。

　　无言以对的乔·霍金斯对上司盖文说：几年前，当时我决定离职，是你挽留我，说我的工作岗位很安全，是铁饭碗;如今，我已经在这家公司工作了14年，现在你却让一个AI机器人来取代我的工作;你有没有想过，公司最高层也会把你的工作取代掉。

　　盖文无奈地回答：这不是针对谁，只是时代变了。

　　上面的故事，来源于美国和英国合作拍摄的科幻电视剧《真实的人类》(Humans)。虽然说是科幻片，但故事情节看起来却相当真实。

　　在不远的将来，AI机器人已经在各行业各领域得到了广泛应用，街上打扫卫生的、家里干家务的大多数是AI机器人;公司里面的助理、秘书类工作，出租车司机、商场服务员、医护人员、餐厅服务员、银行柜台员，很多劳累的工作岗位都已经被AI机器人广泛取代。和人类相比，这些AI机器人任劳任怨，只要电量充足，就能一直工作。

(电视剧《真实的人类》中从事清扫工作的AI机器人)

　　这仅仅是科幻片里面的场景?错了，这非常真实，并且很快会发生。

　　2013年，英国牛津大学的两名教授做了一项研究，主题是“未来哪些工作将被机器人取代”;后来的研究者根据这个研究，把各个岗位将被机器人取代的概率定量算了出来。被取代的概率较高的包括：电话推销员99.0%;打字员98.5%;会计97.6%;保险业务员97.0%;银行职员96.8%;接线员96.5%;前台95.6%;客服91.0%;保安89.3%。